מדיניות ביטול עסקה

תנאים לביטול עסקה

מדיניות ביטול עסקה – בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ״א–1981 רגע לפני שתבטלו עסקה, אנחנו מזמינים אתכם ליצור איתנו קשר. ייתכן שנוכל לסייע, להציע פתרון מהיר או מענה שייתן לכם ערך מוסף ולחסוך את הצורך בביטול. אם בכל זאת החלטתם לבטל את העסקה, אנא מלאו את פרטיכם בטופס הייעודי ואנו ניצור עמכם קשר בהקדם לצורך טיפול בפנייה. תנאי ביטול העסקה: א. ביטול עסקה יתאפשר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר בפועל, או מיום קבלת מסמך הגילוי – לפי המאוחר מביניהם. ב. בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, במקרה של ביטול עסקה ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח – לפי הנמוך מביניהם. ג. החזרת המוצר תיעשה, ככל שהדבר אפשרי, באריזתו המקורית ובמצב תקין שלא נעשה בו שימוש מעבר לנדרש לצורך בדיקה סבירה. ד. החברה תמסור לצרכן עותק מהודעת הזיכוי שנמסרה לחברת האשראי, בהתאם להוראות הדין. ה. לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים פסידים, מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן, וכן מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה או שכפול – אשר אריזתם המקורית נפתחה על ידי הצרכן, הכול בהתאם להוראות החוק.

בקשה לביטול עסקה